Müşteri Görüşleri

Müşterilerimiz Hakkımızda Ne Diyor

  • FORD OTOSAN

    Yazılım Geliştirme Müdürü Barış GÜNDÜZ diyor ki;

    Ford OTOSAN olarak eBA İş Akış Yönetim Sistemi’ni 2004 yılından itibaren kullanmaktayız. Halihazırda, eBA sisteminin farklı iki versiyonu eBA3 ve eBA5 olarak bir arada kullanmaktayız.

    Şirketimizdeki İnsan Kaynakları, IT, Satınalma, Kalite, Finans, Muhasebe, İdari İşler, Üretim süreçlerinde eBA iş akışları kullanılmaktadır. Bu süreçlerde kullanılan formların bir kısmı şirketimizde geliştirilen uygulamalarımızla entegre olarak çalışmaktadır. Bu formlar uygulamalar tarafından tetiklenmekte ve onay akışları tamamlandığında terkar uygulamalara veri aktarmaktadır.

    Aktif olarak kullanılan 85 adet formumuz 4000’i aşkın kullanıcı tarafından kullanılmaktadır. Şu anda eBA3’de bulunan formlarımızın eBA5 versiyonuna geçiş ve yeni form tasarım süreçlerimiz devam etmektedir.

    ENPAY

    Bilgi İşlem Şefi Muharrem TÜRK diyor ki;

    Enpay olarak 2005 yılından beri eBA kullanıyoruz. eBA’nın bize sağladığı en büyük faydalardan biri zaman kaybını ortadan kaldırmasıydı. Daha önceleri kağıt üzerinde yürüyen süreçlerin, elektronik ortama taşınması ile birlikte izlenebilirlik, arşivlemeyi sağlamış olduk. Bunun yanında zaman ve kağıt tasaarrufu getirisi sağladık. Formların takibi, ne aşamada olduğu, personelin performans takibi mümkün oldu.

    eBA’nın en önemli artılarından biri de; hiç kod yazmadan formlar ve akışlar tasarlayabilmemizi sağlayan altyapısı. Bu da bizim gibi çok görevli IT uzmanlarının kodlama yapmadan kurumun ihtiyacı olan formları elektronik ortama kolaylıkla aktarmasını sağlamaktadır. Bugüne kadar yaklaşık 50 civarında formu eBA’ya taşıdık.

    Esnek yapısı sebebiyle kurum içerisinde kulandığımız diğer uygulamalarla çok kolay entegre edebildik. Hali hazırda eBA ile entegre çalışan pek çok uygulamamız mevcuttur.

    eBA’nın müşteri isteklerini göz önünde bulundurarak geliştiren ve destek konusunda yardımlarını esirgemeyen Bimser’e teşekkür ederiz.

  • ARÇELİK

    Kalite Sistemleri Uzmanı Samim NEMLİOĞLU diyor ki;

    “Arçelik A.Ş.’de dokümantasyon yönetimi için seçtiğimiz QDMS yazılımını 2012 yılında devreye aldık. Devreye alınış, sonraki kullanım süreci ve yeni modüllerle geliştirme aşamalarında başta Ahmet Bey olmak üzere Bimser çalışanlarından yakın ilgi, destek ve yönlendirme gördük. Bu yönleriyle başarılı ve kurumsal bir iş ortaklığı örneği gösterdiklerini ifade etmek isteriz.

    Arçelik gibi çok coğrafyalı kurumsal bir yapıya sahip ve 10’dan fazla yönetim sistemini global organizasyonuna yaygınlaştırmış bir kuruluşta QDMS gibi bir yazılımın gerekliliği tartışılmazdır. Özellikle doküman ve DÖF hayat çevrimlerinin sistem üzerinden yönetimi sayesinde doküman ve kayıtlara tüm ampüslerimizden erişim ve uygulama kolaylığı sağlanmıştır. Zaman içerisinde çevre etki envanteri, aksiyon ve sera gazı hesaplama gibi yeni uygulamaların devreye alınmasıyla birlikte ilgili iş süreçlerimizdeki etkinlik ve verimliliğin artması beklenmektedir.”

    EVYAP

    Kalite Sistemleri Müdürü Şule KÜÇÜKOĞLU diyor ki;

    Evyap olarak QDMS programını 2005 yılından beri kullanıyoruz. Kalite, İş güvenliği ve Çevre prosedürlerimiz, talimatlarımız ve formlarımız QDMS ile birlikte standart hale geldi. Özellikle,

    • Doküman yönetimi
    • DÖF
    • UHBF
    • Müşteri Geri Bildirim
    • Denetim

    Modüllerini sürekli kullanıyoruz. Programdan oldukça memnunuz. Çoklu dil desteği , kullanım kolaylığı , rutin işlerin e mail ile bildirilmesi ve verilerin arşivlenmesi oldukça başarılı.

    Doküman revizyonu ve onaylama işlemi de günlük iş hayatımızı kolaylaştırıyor ve işlemleri hızlandırıyor. Bunun dışında Müşteri Geri Bildirim Modülü, şikayet ve memnuniyetlerin sisteme aktarılması, dağıtılması ve sonuçlanması konusunda oldukça etkin ve hızlı. Program istenilen veriye doğru ve zamanında ulaşılmasını sağlıyor. Bu amaçla Kalite Yönetim sistemlerinde QDMS programının kullanılmasını tavsiye ederiz.

Tüm Müşteri Görüşleri

Müşterilerimiz hakkında

  • 100
    Bizi Tercih Ediyor
  • 95
    Çözümlerimizden Memnunlar
  • 88
    Kullanım Kolaylığını Beğeniyorlar
  • 95
    Desteğimizden Memnunlar